Integritetspolicy.

Telink PBX AB, org.nr 559292-9508, Norra Långgatan 1, Kalmar, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom tjänsten Fixra. Telink PBX AB är en del av Techgruppen i Norden.

a) När du kontaktar oss via formuläret

• Namn
• Företag
• E-postadress
• Innehållet i ditt meddelande

b) När du använder tjänsten

• Kontouppgifter, t.ex. namn, e-postadress och inställningar
• Mejldata från din Outlook-inkorg, som behandlas för att leverera funktionerna sortering, prioritering och utkast

Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för att tjänsten ska fungera och för att kunna svara på dina frågor.

• Avtal – behandling som krävs för att tillhandahålla Fixra till dig eller din organisation.
• Berättigat intresse – att besvara förfrågningar, förbättra tjänstens säkerhet och stabilitet samt förhindra missbruk.
• Samtycke – när du frivilligt lämnar uppgifter, t.ex. via kontaktformuläret. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst.

• Meddelanden från kontaktformuläret sparas så länge de behövs för dialogen, som längst 24 månader.
• Konto- och tjänstedata behandlas så länge kontot är aktivt.
• Vid avslutat konto raderas eller anonymiseras data inom 90 dagar, om inte lag kräver längre lagring (t.ex. bokföringslagen).
• Du kan begära radering tidigare – se dina rättigheter nedan.

All lagring och bearbetning av personuppgifter sker inom EU. Data är krypterad både i vila och under överföring, och åtkomst styrs genom roller och behörigheter.

Vi anlitar leverantörer för hosting och AI-bearbetning. Samtliga agerar som personuppgiftsbiträden under personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), får endast behandla data enligt våra instruktioner och behandlar data inom EU. En aktuell förteckning över biträden lämnas på begäran via kontaktformuläret.

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för marknadsföringsändamål. Din data används aldrig för att träna tredje parts AI-modeller och delas aldrig mellan kunder.

• Tillgång – få besked om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rättelse – få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Radering – få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs.
• Begränsning – begära att behandlingen begränsas.
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Invändning – invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Skicka din begäran via kontaktformuläret. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Den här webbplatsen använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Vi profilerar dig inte och delar inga uppgifter med annonsnätverk.

Har du frågor om den här policyn eller vill utöva dina rättigheter? Använd formuläret på kontaktsidan så återkommer vi.